سياسة الخصوصية

  • يلتزم المتجر بحماية خصوصية بيانات العملاء.

  • يتم استخدام البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتنفيذ الطلبات.

  • لا يتم مشاركة البيانات إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة.

  • يحق للعميل التواصل بخصوص بياناته في أي وقت.

سياسة الشراء والدفع

  • يتم عرض المنتجات مع تفاصيلها على الموقع.

  • تتم عملية الشراء من خلال الموقع فقط.

  • يشترط إتمام الدفع قبل تنفيذ الطلب.

  • جميع الطلبات تخضع للمراجعة قبل التنفيذ.

سياسة الشحن والتوصيل

  • الشحن والتوصيل على العميل.

  • يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد الدفع.

  • تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل.

  • يتم الشحن عبر جهات معتمدة.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

  • تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر.

  • يجب الالتزام بتعليمات المتجر عند طلب الاسترجاع.

  • يتم التعامل مع الطلبات حسب الإجراءات المعتمدة.

سياسة الضمان

  • الضمان لمدة 6 شهور.

  • يشمل الضمان المنتجات وفق سياسة المتجر.

  • يتم التعامل مع طلبات الضمان حسب الأنظمة المعتمدة.

الشروط والأحكام

  • استخدام الموقع يعني الموافقة على سياسات المتجر.

  • يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند الطلب.

  • يحق للمتجر تعديل المحتوى أو السياسات عند الحاجة.

  • جميع الحقوق محفوظة للمتجر.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء.

  • يساعد ذلك في تحسين تجربة التصفح.

  • يمكن التحكم في الإعدادات من المتصفح.

سياسة التواصل

  • يوفّر المتجر وسائل تواصل واضحة للعملاء.

  • يتم الرد على الاستفسارات حسب آلية العمل.

  • يحرص المتجر على تقديم دعم مناسب للعملاء